Felles for departementene
DSS betjener sentralbord for Statsministerens kontor, departementene (unntatt Forsvarsdepartementet) og DSS. Sentralbordet har om lag 5000 abonnenter og videreformidler over 300 000 samtaler i året. Sentralbordet skal sørge for rask, vennlig og profesjonell formidling av samtaler. Hovedmålsetning er å besvare 90 % av samtalene innen ti sekunder, og ha en gjennomsnittlig svartid på mindre en fem sekunder.
Statens servicesenter i Engerdal
Statens servicesenter i Engerdal etablert 1. mars 2006, og er lokalisert i Engerdal kommune. De betjener følgende statlige virksomheter med sentralbordtjenester:
- Integrerings- og mangfoldsdirektoratet
- Statens pensjonskasse
- Statsbygg
- Husbanken
- Fylkesmannen i Hedmark
- Fylkesmannen i Østfold
- Norges Bank
- Norsk institutt for landbruksøkonomisk forskning
- Norsk institutt for kulturminneforskning
- Direktoratet for forvaltning og IKT
- NAV drift og utvikling – kundesenteret